Termeni de utilizare ai site-ului wooyou.ro
Termenii au fost publicați:
Ediția curentă:
Bun venit la WOOYOU — magazinul tău en-gros pentru ambalaje florale și de cadouri. Ca o companie orientată spre client, WOOYOU se angajează să vă ofere produse de cea mai înaltă calitate, adaptate nevoilor afacerii dumneavoastră. Echipa noastră selectează cu grijă fiecare articol care intră în inventarul nostru, deoarece scopul nostru final este să ne asigurăm că clienții dumneavoastră sunt mulțumiți, iar dumneavoastră obțineți profituri substanțiale. Indiferent dacă sunteți proprietarul unei mici afaceri sau o corporație mare, obiectivul nostru rămâne același: să vă ajutăm să impresionați clienții și să aveți succes în demersurile dumneavoastră.
Gama noastră de produse, realizată cu grijă, răspunde preferințelor și scopurilor diverse, reflectând angajamentul nostru față de versatilitate și excelență. Fie că sunteți în căutarea unor soluții elegante de ambalare sau a unor aranjamente florale deosebite, WOOYOU este partenerul dumneavoastră de încredere pentru succes.
Vă mulțumim că ați ales WOOYOU. Împreună, să ducem afacerea dumneavoastră la noi culmi ale succesului.
Documentul Termeni de Utilizare servește ca un acord legal obligatoriu între WOOYOU și Utilizator. Prin accesarea și utilizarea Serviciilor oferite de WOOYOU, sunteți de acord să respectați termenii prezentați aici. Acești Termeni reglementează utilizarea Site-ului nostru și interacțiunile dintre dumneavoastră, ca potențial client, și WOOYOU, furnizorul Serviciilor.
Este imperativ să citiți, să înțelegeți și să consimțiți la acești Termeni înainte de a interacționa cu Site-ul nostru pentru a asigura o relație reciproc avantajoasă. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la acești Termeni, nu ezitați să contactați echipa noastră de suport pentru clarificări folosind adresa de e-mail specificată la secțiunea 18 de mai jos.
Politica noastră de Confidențialitate și alte politici relevante incluse aici fac parte integrantă din acești Termeni de Utilizare și sunt integrate prin referință. Confirmați că ați consultat și acceptat termenii Politicii noastre de Confidențialitate, disponibilă la https://wooyou.ro/privacy/.
Vă rugăm să încetați utilizarea Site-ului dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni de Utilizare și/sau cu Politica de Confidențialitate.
Vă rugăm să rețineți că Termenii de Utilizare nu reglementează relația dintre WOOYOU, în calitate de vânzător, și clienți, în calitate de cumpărători, referitor la Comenzile plasate pe Site și cele asociate acestora. În acest scop, vă rugăm să consultați Oferta Publică la următorul link: _____.
Pentru comoditate, folosim următorii termeni:
„Termeni de Utilizare” - acest document disponibil la: https://wooyou.ro/terms-of-use/ (denumit în continuare - „Termeni”).
„WOOYOU” WOOYOU SRL, sediul social: București Sectorul 3, Drumul Gura Vlădesei, Nr 13B, Bl 1, Scara 1, Etaj 2, Ap 22; cod unic de înregistrare: 54549688 din 27.04.2026; număr în registrul comerțului: J2026027155004 din 27.04.2026; identificator european unic (EUID): ROONRC.J2026027155004 (denumit în continuare - „Compania”, „Noi”, „Nouă”, „Nostru”).
„Site” - site-ul Companiei, https://wooyou.ro, tot Conținutul său și linkurile care duc către acest site.
„Servicii” - se referă colectiv la funcționalitățile, caracteristicile și resursele oferite prin intermediul Site-ului, incluzând, dar fără a se limita la navigare, achiziționarea de produse, accesarea informațiilor despre produse și interacțiunea cu suportul pentru clienți.
„Cont” — serviciu electronic pus la dispoziția Utilizatorului de către Site, identificat prin adresa de email (Login) și Parolă, introduse de Utilizator, resurse colectate de sistemul informatic al Site-ului și care permite Utilizatorului să utilizeze funcționalități / servicii suplimentare (de ex. vizualizarea Comenzilor, etc.).
„Login” — adresa de email a Utilizatorului furnizată în cadrul Site-ului la crearea Contului.
„Parolă” — un șir alfanumeric necesar pentru autorizarea accesului la Cont, stabilit de Utilizator la crearea unui Cont.
„Utilizator” - orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Site-ul, incluzând, dar fără a se limita la clienți, vizitatori și orice alte părți care interacționează cu Site-ul (denumit în continuare - „Utilizator”, „Dumneavoastră”, „Al dumneavoastră”).
„Comandă” — o solicitare a Utilizatorului adresată către WOOYOU prin intermediul Site-ului pentru a cumpăra un anumit Bun sau mai multe Bunuri distribuite sau vândute de către WOOYOU.
„Bunuri” - orice bun mobil corporal distribuit și furnizat de către WOOYOU și care a fost comandat de către Utilizator.
„Conținut” - orice informații și materiale prezentate și puse la dispoziție în mod intenționat în cadrul Site-ului, incluzând, dar fără a se limita la date, text, descrieri de produse, imagini, grafice, logo-uri, articole și orice alte materiale puse la dispoziție pe sau prin intermediul Site-ului.
„Date cu caracter personal” - orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă cu ajutorul acestei informații (denumită în continuare - „Date cu caracter personal”, „Date”).
1. Despre site și funcționalitatea acestuia
1.1. Utilizarea Site-ului se face pe propriul risc și din propria voință a Utilizatorului. Serviciile sunt oferite Utilizatorilor gratuit, cu condiția respectării Termenilor de Utilizare. Site-ul servește drept o platformă digitală de comerț electronic prin care Utilizatorii pot interacționa cu ofertele și Serviciile Companiei. Utilizatorii pot utiliza funcționalitățile Site-ului în limitele funcționalității oferite și în conformitate cu acești Termeni. Aceste funcționalități includ, printre altele:
Explorarea produselor: Utilizatorii au posibilitatea de a se familiariza cu un catalog cuprinzător de Produse selectate și oferite spre vânzare de către Companie. Fiecare articol din catalog este însoțit de o descriere detaliată, incluzând specificații, caracteristici, prețuri și orice alte informații relevante esențiale pentru luarea unei decizii informate de către Utilizator în calitate de potențial cumpărător.
Crearea unui cont: Utilizatorii au posibilitatea de a-și crea Conturi individuale pe Site, deblocând astfel o gamă de funcționalități și caracteristici personalizate.
Plasarea comenzilor: Site-ul facilitează plasarea ușoară a comenzilor pentru Produsele din stocul Companiei. Utilizatorii pot naviga prin lista de produse, selecta articolele dorite și finaliza în siguranță tranzacțiile folosind metodele de plată indicate. Utilizatorii au posibilitatea de a încheia contracte de vânzare la distanță cu Compania prin intermediul Site-ului, în condițiile stabilite de oferta publică.
Acces la informații: Site-ul oferă Utilizatorilor acces complet la informații esențiale despre activitatea Companiei, Produse și politici. Acestea includ detalii despre misiunea, valorile și angajamentul Companiei față de calitate și satisfacția clienților. Structurile transparente de prețuri și informațiile despre reduceri asigură claritate și corectitudine în tranzacții. Ghiduri clare privind opțiunile de livrare, termenele și costurile asociate facilitează o onorare rapidă și sigură a comenzilor. Informațiile privind metodele de plată acceptate și procesul de tranzacționare asigură o experiență de checkout sigură și ușoară.
Canale de comunicare: Folosind secțiunea de contact de pe Site, Utilizatorii pot iniția solicitări, oferi feedback, solicita asistență sau purta orice corespondență necesară, facilitând astfel o interacțiune eficientă și soluționarea cererilor.
De asemenea, Utilizatorii sunt încurajați să exploreze și să utilizeze Site-ul și în alte scopuri, în limitele funcționalității disponibile și în conformitate cu termenii prezentați aici.
2. Înregistrarea contului
2.1. Înregistrarea pe Site este voluntară. Utilizatorii pot alege să se înregistreze și să deschidă un Cont, deși nu este o condiție obligatorie pentru plasarea comenzilor și achiziționarea Produselor de pe Site. Totuși, prin crearea unui Cont pe Site, Utilizatorii beneficiază de diverse avantaje, inclusiv, dar fără a se limita la:
Revizuirea și (dacă este necesar) editarea Datelor Personale utilizate în procesul de plasare a comenzilor.
Vizualizarea tuturor comenzilor plasate de Utilizator.
Verificarea statusului contului de bonus al Utilizatorului, dacă este cazul.
2.2. Doar o persoană fizică cu capacitate juridică corespunzătoare, o persoană juridică sau o subdiviziune separată poate fi deținătoarea unui Cont. În cazul persoanelor juridice și al subdiviziunilor separate, doar persoana autorizată care acționează în numele acestora poate crea un Cont și poate efectua orice acțiuni pe Site. Site-ul oferă Utilizatorilor opțiunea de a crea Conturi adaptate nevoilor lor specifice. Persoanele fizice pot crea Conturi personale destinate uzului personal, în timp ce persoanele juridice și subdiviziunile separate au alternativa de a crea Conturi corporative, adaptate cerințelor organizaționale.
2.3. Pentru a înregistra un Cont personal, Utilizatorii trebuie:
a. să completeze formularul disponibil pe Site și să furnizeze datele solicitate, inclusiv numele și prenumele complet, numărul de telefon, orașul și să stabilească o parolă (parola trebuie să respecte criteriile specificate pentru securitate) sau autentificare printr-un furnizor extern, precum Facebook sau Google;
b. să se familiarizeze cu termenii Politicii de Confidențialitate și ai Termenilor de Utilizare, acceptând termenii și condițiile acestora. Acest lucru se realizează prin bifarea căsuței corespunzătoare care indică acceptarea acestor politici.
2.4. Pentru a înregistra un Cont corporativ, Utilizatorul trebuie:
a. să selecteze opțiunea de înregistrare în numele unei companii în formularul de înregistrare și să completeze datele solicitate, respectiv: denumirea companiei, numărul de înregistrare, codul de TVA (dacă este cazul), adresa companiei (inclusiv țara, județul, orașul / localitatea, adresa străzii, codul poștal etc.), informații despre contul bancar al companiei (numărul IBAN și denumirea băncii unde este deschis contul), numele complet al reprezentantului autorizat care va efectua înregistrarea, adresa de e-mail și numărul de telefon, precum și stabilirea unei parole (parola trebuie să respecte criteriile specificate pentru securitate);
b. să se familiarizeze cu termenii Politicii de Confidențialitate și ai Termenilor de Utilizare, acceptând termenii și condițiile acestora. Acest lucru se realizează prin bifarea căsuței corespunzătoare care indică acceptarea acestor politici.
2.5. Datele de înregistrare trebuie furnizate complet și corect, iar Utilizatorul are obligația de a menține întotdeauna datele de înregistrare actualizate. Anumite categorii de date pot fi opționale, oferind Utilizatorilor flexibilitatea de a alege dacă doresc să furnizeze informații suplimentare dincolo de câmpurile obligatorii.
2.6. Înregistrarea Conturilor personale pe Site nu necesită confirmări sau acțiuni suplimentare din partea Utilizatorului. Contul personal va fi considerat creat și activat imediat după confirmarea de către Utilizator a intenției de înregistrare prin apăsarea butonului desemnat din formularul de înregistrare. În cazul în care un Utilizator intenționează să înregistreze un Cont corporativ, odată finalizată procedura necesară de înregistrare, formularul corespunzător va fi transmis Companiei spre aprobare. Compania se angajează să analizeze cererea de înregistrare a Contului corporativ în termen de 3 (trei) zile lucrătoare. În această perioadă, Compania va evalua dacă aprobă sau respinge înregistrarea Contului corporativ. Un e-mail de notificare cu decizia va fi trimis la adresa de e-mail furnizată de Utilizator. Este important de menționat că Compania își rezervă dreptul de a nu divulga motivele refuzului înregistrării.
2.7. Prin înregistrarea unui Cont personal pe Site, Utilizatorul certifică că:
A împlinit vârsta de 18 ani sau vârsta majoratului în jurisdicția în care Utilizatorul locuiește și din care utilizează Serviciile pentru a deschide un Cont, sau a obținut consimțământul pentru înregistrare din partea tutorilor, curatorilor sau altor reprezentanți legali.
A citit, a înțeles pe deplin și acceptă necondiționat toți termenii prezentelor Termeni și condițiile prevăzute în secțiunile (paginile) Site-ului.
Datele cu caracter personal furnizate sunt adevărate și aparțin Utilizatorului, sau Utilizatorul este autorizat prin propriul Cont de rețea socială.
Va folosi Contul personal exclusiv în scopuri legale și în conformitate cu Termenii de Utilizare specificați de Site.
Recunoaște și este de acord că orice acțiuni efectuate folosind Contul său personal sunt responsabilitatea Utilizatorului și pot avea consecințe legale.
Nu va desfășura nicio activitate neautorizată sau ilegală pe Site.
Își dă consimțământul pentru transferul Datelor sale personale către terți (inclusiv entități străine implicate în relații privind Datele personale), pentru prelucrarea, stocarea, transferul și utilizarea acestora în scopurile și în condițiile definite de Politica de Confidențialitate.
2.8. Prin înregistrarea unui Cont corporativ pe Site, Utilizatorul confirmă că:
Este autorizat corespunzător să acționeze în numele companiei pentru care se înregistrează Contul și are autoritatea legală de a obliga compania să respecte acești Termeni de utilizare și orice alte acorduri încheiate pe Site.
A citit, a înțeles și este de acord să respecte toate prevederile Termenilor de utilizare, inclusiv orice termeni și politici suplimentare menționate.
Va utiliza Contul corporativ exclusiv în scopuri legitime de afaceri legate de activitățile companiei și nu va desfășura activități neautorizate sau ilegale pe Site.
Recunoaște că orice acțiuni întreprinse folosind Contul corporativ sunt obligatorii din punct de vedere legal pentru companie și își asumă responsabilitatea pentru astfel de acțiuni.
Recunoaște că Compania își rezervă dreptul de a verifica informațiile furnizate în timpul înregistrării și poate solicita documente suplimentare sau dovezi ale autorizației înainte de a activa Contul corporativ pe Site.
Va păstra confidențiale datele de autentificare asociate Contului corporativ și nu le va împărtăși cu persoane neautorizate.
2.9. În măsura în care este disponibil, Utilizatorul are dreptul de a crea mai multe Conturi. Fiecărui Cont al Utilizatorului i se vor atribui date de acces individuale, care pot fi legate de un serviciu de autentificare. Site-ul impune limitări privind crearea Conturilor, stipulând că fiecare Utilizator poate crea un singur Cont utilizând o adresă de e-mail și/sau un număr de telefon unic. Înregistrarea mai multor Conturi folosind aceeași adresă de e-mail și/sau același număr de telefon este strict interzisă. Orice încercare de a înregistra un nou Cont folosind aceeași adresă de e-mail și/sau număr de telefon asociat unui Cont existent va fi considerată o încălcare a acestor Termeni și nu este permisă.
3. Gestionarea Contului
3.1. După înregistrarea Contului, vă puteți autentifica introducând adresa de e-mail sau numărul de telefon și parola furnizate în timpul înscrierii.
3.2. Contul Utilizatorului este format din trei secțiuni distincte: „Datele contului”, „Comenzile mele” și „Contul bonus”, fiecare oferind funcționalități unice menite să îmbunătățească experiența Utilizatorului pe Site.
Datele contului: În această secțiune, Utilizatorii cu Conturi personale pot actualiza Datele Personale furnizate în timpul înregistrării și pot adăuga informații noi, cum ar fi data nașterii, sexul și un număr de telefon suplimentar. Pentru Utilizatorii cu Cont corporativ, acest serviciu este permis, dar informațiile ce pot fi modificate și/sau completate pot varia în funcție de cele furnizate la înregistrare. Utilizatorii pot specifica metode și adrese preferate de livrare pentru a accelera procesul de comandă. Aceste preferințe devin setările implicite pentru toate comenzile viitoare.
Comenzile mele: Această secțiune permite Utilizatorilor să revadă lista completă a comenzilor anterioare. Utilizatorii pot urmări în timp real statusul comenzilor, inclusiv procesarea, expedierea și livrarea acestora.
Cont bonus: În această secțiune, Utilizatorii pot accesa informații despre punctele bonus acumulate (dacă este cazul). Se afișează numărul punctelor disponibile și perioada de valabilitate, astfel încât Utilizatorii să le poată valorifica eficient în viitoarele achiziții.
3.3. Un Cont înregistrat pe Site este valabil pe perioadă nedeterminată. Dacă Utilizatorul dorește să își șteargă Contul, are posibilitatea de a trimite o cerere corespunzătoare de ștergere către Companie folosind funcționalitatea Contului. După trimiterea cererii de ștergere, Contul va fi înghețat pentru o perioadă de 30 (treizeci) de zile calendaristice, timp în care Utilizatorul nu va putea efectua nicio acțiune în cadrul sau folosind Contul. În această perioadă menționată, Utilizatorul are dreptul de a retrage cererea și de a restabili funcționalitatea Contului. Totuși, dacă cele 30 (treizeci) de zile calendaristice expiră fără ca Utilizatorul să își retragă cererea, Contul și toate datele asociate vor fi șterse definitiv.
4. Catalogul de Produse
4.1. Informații detaliate despre Produsele oferite spre vânzare de către Companie, inclusiv prețurile, pot fi găsite pe Site. Prețurile sunt afișate în RON brut (inclusiv TVA, dacă este cazul) și nu includ costurile de livrare. Pentru anumiți clienți, cum ar fi persoanele juridice care dețin Conturi corporate, prețurile pot fi afișate fără TVA.
4.2. Compania își rezervă dreptul de a modifica prețurile Produselor, însă acest lucru nu va afecta comenzile plasate de Utilizator înainte de modificarea prețului.
4.3. Informațiile despre Produse publicate pe Site nu constituie o ofertă, ci reprezintă o invitație de a încheia un contract de vânzare (Puteți consulta contractul de ofertă publică separat accesând linkul: https://wooyou.ro/public-offer/).
4.4. Produsele publicate pe Site sunt organizate și afișate în cadrul categoriilor relevante în ordine cronologică, respectând următoarele principii: cu cât publicarea Produsului este mai recentă, cu atât acesta apare mai sus în listă față de Produsele publicate anterior. În plus, în cadrul anumitor categorii, Utilizatorii au opțiunea de a sorta suplimentar Produsele după diverse criterii, inclusiv, dar fără a se limita la:
Vânzări de top: Produsele cu cel mai mare volum de vânzări sau cu cea mai mare cerere sunt prioritizate în partea de sus a listei.
Popularitate: Produsele sunt clasificate în funcție de nivelul lor de popularitate în rândul Utilizatorilor, determinat de factori precum implicarea Utilizatorilor, recenzii și interesul general.
Preț: Produsele pot fi sortate după preț, permițând Utilizatorilor să vizualizeze articolele de la cel mai mic la cel mai mare preț sau invers.
Data recepției: Produsele pot fi sortate în funcție de data recepției sau disponibilității, permițând Utilizatorilor să identifice articolele adăugate recent sau produsele reaprovizionate.
4.5. Compania depune eforturi pentru a oferi descrieri corecte și detaliate ale Bunurilor oferite spre vânzare pe Site. Cu toate acestea, Utilizatorii recunosc că imaginile produselor, fotografiile, descrierile, specificațiile și alte informații furnizate pot să nu reprezinte întotdeauna pe deplin produsul real. Compania nu garantează exactitatea, completitudinea sau fiabilitatea acestor informații și nu va fi responsabilă pentru nicio discrepanță între informațiile furnizate și Bunurile reale primite de Utilizator.
4.6. Deși Compania depune eforturi pentru a menține stocuri adecvate pentru toate Bunurile prezentate pe Site, disponibilitatea poate varia și anumite Bunuri pot deveni temporar sau permanent indisponibile.
5. Recenzii pentru Bunuri
5.1. Utilizatorii au posibilitatea de a lăsa recenzii pentru Bunurile pe care le-au achiziționat anterior, contribuind la feedback-ul colectiv și evaluarea articolelor disponibile pe Site. Doar Utilizatorii înregistrați au permisiunea de a trimite recenzii, asigurând responsabilitate și autenticitate în procesul de evaluare.
5.2. Pentru a trimite o recenzie, Utilizatorii trebuie să se conecteze la Contul lor și să acceseze pagina Bunului pe care doresc să îl evalueze. De acolo, pot accesa secțiunea de recenzii și pot oferi feedback bazat pe experiența lor directă cu produsul.
5.3. Recenziile trebuie să respecte anumite criterii pentru a menține calitatea și relevanța. Utilizatorii sunt încurajați să ofere feedback onest și constructiv, concentrându-se pe aspecte precum calitatea Bunurilor, rapiditatea procesării Comenzii, calitatea comunicării cu Compania, satisfacția generală etc.
5.4. Toate recenziile trimise de Utilizatori sunt afișate public pe pagina Bunului, oferind transparență și vizibilitate pentru alți Utilizatori, potențiali cumpărători sau clienți.
5.5. Recenziile care conțin conținut inadecvat, inclusiv, dar fără a se limita la:
limbaj vulgar, conținut obscen sau pornografic sau conținut care incită la ură, rasism, xenofobie și conflicte interetnice;
conținut care încalcă prevederile legii sau normele de moralitate publică;
informații false sau înșelătoare;
conținut inadecvat sau ofensator;
conținut fals, defăimător sau care conține manifestări de concurență neloială;
informații care nu au legătură cu descrierea Bunurilor sau conțin o descriere a Bunurilor pe care Utilizatorul nu le-a achiziționat pe Site;
adrese de site-uri sau link-uri către alte site-uri web;
date ale utilizatorilor sau ale altor persoane, inclusiv, dar fără a se limita la: nume și prenume, loc de reședință, număr de telefon, adresă, număr de cont bancar;
conținut care încalcă drepturile terților, inclusiv drepturi de proprietate intelectuală, drepturi morale, inclusiv bunul nume, reputația altor Utilizatori sau a terților;
conținut care este rezultatul unui acord cu alți Utilizatori sau terți pentru a influența ratingul sau recenziile;
conținut publicitar, promoțional, alt conținut comercial sau conținut asemănător spamului,
nu va fi tolerat și poate fi eliminat de către Companie.
5.6. Compania își rezervă dreptul de a modera și monitoriza recenziile pentru a menține standardele de corectitudine, acuratețe și integritate. Recenziile care încalcă Termenii de utilizare sau nu îndeplinesc criteriile stabilite pot fi eliminate la discreția Companiei și nu pot fi contestate.
5.7. Utilizatorii pot avea opțiunea de a evalua Produsele folosind un sistem de rating cu stele sau alte metrici de evaluare aplicabile. Aceste evaluări contribuie la aprecierea generală a calității produsului și a satisfacției Utilizatorilor, ajutând alți Utilizatori să aprecieze rapid popularitatea și reputația Produselor.
5.8. Prin trimiterea unei recenzii, Utilizatorul acordă Companiei o licență neexclusivă, nelimitată teritorial și gratuită pentru a afișa public, prezenta, modifica și șterge conținutul recenziei, astfel încât un număr nelimitat de Utilizatori să o poată vedea oricând și din orice locație. În plus, Compania își rezervă dreptul de a face modificări sau ștergeri ale conținutului recenziei, dacă este necesar, pentru a menține integritatea și calitatea recenziilor. Utilizatorii păstrează dreptul de proprietate asupra conținutului lor, dar acordă Companiei drepturile necesare pentru a-l utiliza în scopurile declarate aici.
6. Newsletter
6.1. Abonarea la newsletter-ul nostru nu este obligatorie pentru utilizarea oricărui Serviciu al nostru, inclusiv pentru achiziționarea oricărui Produs de pe Site. Totuși, persoanele care înregistrează un Cont pot opta să primească newslettere și materiale promoționale la adresa de email furnizată la crearea Contului. Utilizatorii pot oferi consimțământul pentru a primi aceste emailuri bifând căsuța corespunzătoare, indicând preferința de a primi newslettere și mesaje promoționale prin email. Utilizatorii neînregistrați se pot abona, de asemenea, la newsletterul nostru prin introducerea adresei de email în secțiunea newsletter de pe Site.
6.2. Prin abonarea la newsletter, sunteți de acord să primiți emailuri promoționale de la noi referitoare la Produsele și Serviciile noastre, la o frecvență stabilită la discreția noastră. Pentru a afla mai multe informații despre cum prelucrăm Datele cu Caracter Personal, inclusiv adresa dumneavoastră de email, vă rugăm să citiți Politica noastră de Confidențialitate https://wooyou.ro/privacy/.
6.3. Nu ne asumăm nicio responsabilitate dacă vreunul dintre newsletterele noastre nu ajunge la adresa dumneavoastră de email, deși depunem toate eforturile pentru a asigura livrarea. Ocazional, newsletterele noastre pot fi filtrate în folderul de spam, așa că vă rugăm să verificați acolo dacă nu le primiți în inbox.
6.4. Dacă nu mai doriți să primiți newsletterele noastre sau doriți să vă dezabonați de la lista noastră de corespondență, vă rugăm să ne contactați fie folosind datele de contact de pe Site, fie utilizând linkul de dezabonare inclus în newsletterele pe care vi le trimitem. Rețineți că dezabonarea de la newsletterul nostru nu vă afectează posibilitatea de a accesa Serviciile noastre sau de a face achiziții pe Site. Înseamnă doar că nu veți mai primi comunicări promoționale de la noi prin email.
7. Linkuri externe
7.1. Ne rezervăm dreptul de a posta linkuri active către site-uri care nu sunt administrate de Companie. Nu verificăm, nu susținem și nu avem nicio responsabilitate pentru astfel de site-uri terțe, practicile lor de afaceri (inclusiv, fără limitare, politicile lor de confidențialitate) sau orice bunuri sau servicii asociate sau obținute în legătură cu orice astfel de site. Dacă vizitați site-uri prin astfel de linkuri, ar trebui să le examinați politicile de confidențialitate, termenii de utilizare și alte documente, deoarece nu suntem responsabili pentru politicile și practicile altor companii.
7.2. Acești Termeni reglementează doar Serviciile și nu acoperă alte site-uri sau orice conținut, funcționalități și activități corespunzătoare puse la dispoziție de orice altă companie, chiar dacă URL-uri sau hyperlinkuri către astfel de site-uri sunt furnizate în cadrul Serviciilor, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
8. Limitări privind utilizarea Site-ului
8.1. Prin utilizarea Site-ului, Utilizatorul recunoaște că a citit și a înțeles Termenii și nu va folosi Site-ul în scopuri interzise de Termeni sau de legislația aplicabilă.
8.2. Utilizatorul are obligația să:
să revizuiască ocazional, în mod independent, Termenii și Politica de Confidențialitate;
să respecte prevederile Termenilor și să respecte drepturile și interesele legale ale Companiei;
să furnizeze doar informații adevărate și actualizate despre Produse atunci când oferă recenzii;
să se abțină de la utilizarea informațiilor despre Companie, detaliile sale de contact și tot Conținutul de pe Site în scopuri rău intenționate sau ilegale;
să nu copieze, reproducă, modifice, distribuie, afișeze, publice, încarce, transmită, vândă sau să distribuie ori să utilizeze în orice formă Conținutul și software-ul Site-ului;
să se abțină de la acțiuni care pot încălca drepturile de autor, drepturile asupra mărcilor, brevetele, desenele industriale, modelele industriale și alte drepturi de proprietate intelectuală ale Companiei;
să nu utilizeze Site-ul pentru a distribui conținut ofensator, indecent sau obscen;
să nu utilizeze Site-ul pentru a posta materiale pornografice sau conținut destinat adulților sponsorizat;
să nu utilizeze Site-ul pentru spam sau distribuirea în masă a mesajelor comerciale sau publicitare nesolicitate;
să nu creeze sau să utilizeze boți sau scripturi automate în scopuri ilegale sau dăunătoare;
să nu se angajeze în comportament abuziv față de reprezentanții serviciului clienți sau alți Utilizatori ai Site-ului, inclusiv hărțuire, amenințări sau intimidare;
să nu încerce să manipuleze recenziile sau evaluările clienților prin conturi false, mită sau alte tactici necinstite;
să nu partajeze sau distribuie informații sensibile ale altor Utilizatori fără consimțământul lor explicit, inclusiv, dar fără a se limita la, date de contact personale, detalii financiare sau date de autentificare;
să nu se angajeze în returnări sau retrocedări frauduloase, cum ar fi invocarea unor probleme inexistente cu produsele sau contestarea unor tranzacții legitime;
să nu se angajeze în niciun fel de coluziune sau conspirație cu alți Utilizatori pentru a manipula evaluările sau recenziile;
să se abțină de la acțiuni menite să abuzeze Site-ul, inclusiv, dar fără a se limita la, utilizarea de software sau tehnologii dăunătoare sau orice alte date care conțin cod malițios, spam etc., și să se abțină de la acțiuni menite să destabilizeze funcționarea Site-ului;
să se abțină de la încercări de a obține acces neautorizat sau de a interfera cu funcționarea corectă a Site-ului, inclusiv ocolirea măsurilor de securitate, interferența cu funcționarea Site-ului, hacking-ul sau alte acțiuni care perturbă funcționarea normală a Site-ului;
să se abțină de la acțiuni care impun sau pot impune (așa cum stabilește Compania la discreția sa) sarcini nejustificate sau disproporționat de mari asupra infrastructurii Site-ului;
să nu utilizeze programe automate pentru a accesa informațiile de pe Site;
să nu se angajeze în acțiuni care încalcă recomandările și politicile Companiei, să nu folosească viruși sau orice alte coduri, fișiere sau programe informatice concepute sau destinate să interfereze, să deterioreze, să limiteze sau să afecteze funcționarea oricărui software, echipament sau echipament de telecomunicații sau să deterioreze sau să obțină acces neautorizat la orice sistem, date sau alte informații ale Companiei sau ale oricărei terțe părți;
să nu decompileze, dezasambleze, să nu încerce să obțină codul sursă al Site-ului sau ideile sau algoritmii oricărei părți a Site-ului;
să nu denigreze, să nu aducă atingere reputației sau să nu ne prejudicieze, în înțelegerea noastră, pe noi și/sau Site-ul.
8.3. În cazul în care Compania detectează fapte de utilizare ilegală a Site-ului, precum și alte fapte de încălcare care contravin Termenilor, Compania poate lua măsuri pentru a restricționa accesul Utilizatorului la Site.
9. Drepturi de proprietate intelectuală
9.1. Codul programului, elementele de design, textele, grafica, fotografiile, imaginile, ilustrațiile, software-ul, mărcile comerciale și alte obiecte de proprietate intelectuală, precum și Site-ul și Conținutul său, sunt obiecte ale drepturilor de proprietate intelectuală deținute de Companie și/sau deținătorii săi legali și sunt protejate de legislația României privind proprietatea intelectuală, precum și de acorduri și convenții internaționale relevante, inclusiv, dar fără a se limita la Codul Civil (Legea nr. 287/2009), Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe, Legea nr. 84/1998 privind mărcile și indicațiile geografice, Convenția de la Berna pentru protecția operelor literare și artistice (Actul de la Paris din 24.07.1971, cu modificările din 02.10.1979), Convenția Universală privind Drepturile de Autor din 06.09.1952.
9.2. Utilizarea Site-ului este permisă exclusiv în cadrul funcționalității propuse. Accesul la obiectele de proprietate intelectuală postate pe Site este oferit exclusiv pentru uz personal, necomercial, sub forma vizualizării, fără dreptul de reproducere, inclusiv dreptul de a copia, descărca, salva astfel de obiecte în memoria dispozitivului Utilizatorului, precum și fără dreptul la orice altă utilizare neprevăzută de Termeni, inclusiv vânzarea, modificarea, distribuirea integrală sau parțială (elemente), etc.
9.3. Orice altă utilizare a obiectelor de proprietate intelectuală neprevăzută de Termeni constituie o încălcare a Termenilor și poate constitui temei pentru tragerea la răspundere a încălcătorului conform legislației în vigoare din România.
9.4. Utilizarea Site-ului nu conferă Ție sau niciunei terțe părți drepturi, titluri sau interese asupra acestor drepturi de proprietate intelectuală. Orice obiecte de proprietate intelectuală postate pe Site pot fi eliminate sau modificate fără notificare prealabilă către Utilizator.
9.5. Dacă identifici obiecte de proprietate intelectuală pe Site care, în opinia Ta, au fost publicate ilegal, ai dreptul să contactezi Compania cu o cerere de eliminare a acestor obiecte folosind adresa de email următoare: wooyou.srl@gmail.com, furnizând documentele legale necesare. După examinarea cererii Tale, Compania poate elimina obiectele specificate sau poate oferi o justificare pentru legalitatea publicării acestora.
10. Protecția datelor personale
10.1. Compania este ferm angajată în protejarea confidențialității Datelor Tale Personale. Prin utilizarea Serviciilor, recunoști și ești de acord că colectarea, utilizarea și divulgarea acestor Date Personale de către Companie sunt guvernate de Politica noastră de confidențialitate.
10.2. Prin accesarea și utilizarea Site-ului, ești de acord cu termenii prevăzuți în Politica noastră de confidențialitate. Dacă nu ești de acord cu Politica noastră de confidențialitate, te rugăm să nu utilizezi Site-ul.
11. Garanții
11.1. Accesul la Site este furnizat „CA ATARE”, „CÂT ESTE DISPONIBIL”, ceea ce înseamnă fără nicio garanție sau obligație de orice fel, expresă sau implicită, inclusiv, dar fără a se limita la, garanțiile implicite de titlu, neîncălcare, comercializare și adecvare pentru un scop particular, și orice garanții implicite prin orice curs de performanță sau uzanță comercială, toate acestea fiind expres dezmințite, cu excepția celor prevăzute de Termeni și de legislația României. Cu toate acestea, Compania depune toate eforturile și ia toate măsurile tehnice și legale rezonabil necesare pentru a asigura utilizarea securizată a Site-ului de către Utilizatori și securitatea Datelor Personale furnizate de fiecare Utilizator în timpul utilizării Site-ului.
11.2. Compania nu garantează sau asigură că: (1) Site-ul îndeplinește sau va îndeplini cerințele și așteptările Utilizatorului; (2) Site-ul va fi disponibil continuu, cu acces rapid, fiabil și fără erori; (3) Site-ul este lipsit de orice erori, omisiuni, întreruperi, ștergeri, greșeli de tastare sau alte defecte; (4) orice defecte sau erori de pe Site vor fi corectate; (5) Site-ul este lipsit de orice viruși sau alte componente dăunătoare; (6) Site-ul va fi compatibil cu toate dispozitivele, software-urile sau browserele, iar dispozitivul tehnic al Utilizatorului îndeplinește toate cerințele pentru funcționalitatea Site-ului fără întreruperi; (7) toate informațiile furnizate pe Site sunt actuale, complete sau exacte; (8) Site-ul va fi complet securizat sau lipsit de acces neautorizat sau amenințări cibernetice și măsurile de securitate implementate pe Site vor fi infailibile împotriva accesului neautorizat sau breșelor; (9) promptitudinea oricărui conținut, informații sau actualizări furnizate pe Site; (10) orice Bunuri, produse sau servicii menționate sau promovate pe Site sunt de calitate comercializabilă sau adecvate pentru un scop particular; (11) disponibilitatea constantă a oricărui Bun listat pe Site; (12) conținutul recenziilor lăsate pe Site de către Utilizatori.
11.3. Compania se va strădui să asigure că utilizarea Site-ului este cât mai neîntreruptă posibil în limitele abilităților sale tehnice și operaționale, însă nu există dreptul la utilizare neîntreruptă. Nu se garantează că accesul la sau utilizarea Site-ului nu va fi întreruptă sau afectată de lucrări de întreținere, dezvoltări ulterioare sau altfel prin întreruperi.
11.4. Prin utilizarea Serviciilor, Utilizatorul este de acord și garantează că: (1) are capacitatea legală de a utiliza Serviciile și consimte să respecte Termenii; (2) se va abține de la acțiunile specificate în secțiunea 8 de aici, care pot avea un impact negativ asupra funcționării Site-ului; (3) nu va utiliza Site-ul pentru a încălca vreo lege sau reglementare aplicabilă.
11.5. Compania va furniza măsuri tehnice și organizatorice adecvate gradului de pericol pentru securitatea funcționalității sau Serviciilor furnizate conform Termenilor. Utilizarea Serviciilor este asociată cu riscuri tipice de transmitere a datelor prin Internet, cum ar fi diseminarea, pierderea sau accesul de către persoane neautorizate.
12. Limitarea răspunderii
12.1. În măsura maximă permisă de legea aplicabilă, Compania nu va fi răspunzătoare pentru: (1) funcționalitatea Site-ului care nu îndeplinește așteptările utilizatorului; (2) erori sau defecțiuni pe Site; (3) greșeli tipografice, inexactități, omisiuni sau alte defecte în Conținut, precum și promptitudinea sau acuratețea oricărei informații conținute pe Site; (4) orice daune directe, indirecte, accidentale, consecvente sau incidentale suportate sau care pot fi suportate de Utilizatori ca urmare a suspendării temporare a funcționării Site-ului; (5) securitatea operațiunii și conținutului site-urilor terțe, ale căror linkuri pot fi conținute pe Site; (6) daunele sau prejudiciile cauzate ca urmare a încălcării Termenilor de către un alt Utilizator; (7) lipsa unei conexiuni adecvate la internet pentru Utilizator, rezultând în dificultăți de acces la Site; (8) acuratețea, fiabilitatea sau actualitatea informațiilor furnizate de Utilizatori pe Site.
12.2. În plus față de orice prevedere în acest sens aici, în cea mai mare măsură permisă de lege, în niciun caz Noi și afiliații noștri (nici directorii, angajații, agenții, partenerii, furnizorii, furnizorii de conținut, licențiatorii sau revânzătorii noștri) nu vom fi răspunzători față de Dvs. și orice terță parte legată de Dvs., în temei de contract, delict, răspundere strictă, neglijență sau orice altă teorie legală sau echitabilă cu privire la serviciu (i) pentru orice daune directe, indirecte, accidentale, speciale, consecvente sau exemplare, inclusiv dar fără a se limita la, daune pentru pierderea profiturilor, costul procurării de bunuri sau servicii substitutive, bunăvoință, utilizare, date sau alte pierderi intangibile care decurg din sau în legătură cu utilizarea sau incapacitatea de a utiliza Serviciul sau acești Termeni (oricum ar apărea, inclusiv prin neglijență), (ii) pentru încrederea Dvs. în Servicii (iii) pentru orice chestiune dincolo de controlul rezonabil al Nostru sau al acestora, chiar dacă am fost informați despre posibilitatea oricăruia dintre daunele menționate anterior.
12.3. Nu suntem responsabili pentru niciun fel de întârzieri, eșecuri de livrare sau orice altă pierdere sau daună rezultată din transferul de date prin rețele și facilități de comunicații, inclusiv internetul, în timp ce recunoașteți că Serviciul și orice date încărcate de Dvs. pot fi supuse limitărilor, întârzierilor și altor probleme inerente utilizării unor astfel de comunicații.
12.4. În plus, Nu vom fi răspunzători pentru orice fel de pierdere sau daună pe care o puteți suferi (a) din cauza pierderii sau deteriorării oricăror date sau înregistrări personale ale Dvs. și o astfel de pierdere este atribuită erorilor tehnice, întârzierilor sau omisiunilor rețelelor de telecomunicații (b) din cauza conduitelor necorespunzătoare și utilizării abuzive a Serviciilor de către orice Utilizator autorizat și/sau orice terță parte și/sau orice încălcare a legilor aplicabile de către o astfel de parte, (c) din cauza oricărui eveniment, situații, acțiuni sau omisiuni pentru care Nu am oferit garanții, (d) încetarea acestui Site și a oricăror Servicii furnizate aici.
12.5. Nu purtăm nicio responsabilitate pentru orice probleme tehnice pe care le puteți întâmpina în timpul conectării Dvs. la Site și de asemenea pentru orice acte sau omisiuni ale terților sau accesul neautorizat al terților la orice produse, date sau informații furnizate pe Site-ul Nostru.
12.6. Orice informații și/sau oportunități accesate de Utilizatori prin utilizarea Site-ului sunt utilizate pe propriul risc al Utilizatorului, iar Utilizatorul este singurul responsabil pentru orice consecințe ale utilizării unor astfel de informații și/sau oportunități, inclusiv orice daune pe care o astfel de utilizare le poate cauza. Compania nu poate controla și nu monitorizează conformitatea Utilizatorului cu prevederile Termenilor și nu va fi răspunzătoare pentru consecințele care rezultă din încălcarea Termenilor și/sau legislației române de către Utilizator. Compania nu va fi răspunzătoare pentru acte criminale, ilegale, neglijente sau omisiuni ale terților asociate utilizării Site-ului.
13. Despăgubire
13.1. Sunteți de acord să despăgubiți și să țineți Noi și (după caz) compania noastră mamă, subsidiarele, afiliații, partenerii, ofițerii, directorii, agenții, angajații și furnizorii noștri inofensivi de orice revendicare sau cerere, inclusiv onorariile rezonabile ale avocaților, făcute de orice terță parte din cauza sau în legătură cu (a) încălcarea de către Dvs. a acestor Termeni sau a documentelor pe care le încorporează prin referință; sau (b) încălcarea de către Dvs. a oricărei legi sau drepturi ale unei terțe părți. Veți fi responsabil pentru orice încălcare a Termenilor de către afiliații, agenții sau subcontractanții Dvs. și veți fi răspunzător ca și cum ar fi fost propria Dvs. încălcare. Utilizarea Serviciilor este pe propriul Dvs. risc.
13.2. Sunteți de acord să rambursați Compania la cerere pentru orice costuri de apărare suportate de Companie și orice plăți făcute sau pierderi suferite de Companie, fie prin hotărâre judecătorească, fie prin înțelegere, bazate pe orice chestiune acoperită de această secțiune.
13.3. Compania își rezervă dreptul, pe cheltuiala Dvs., de a prelua apărarea și controlul exclusiv al oricărei chestiuni pentru care sunteți obligat să ne despăgubiți și sunteți de acord să cooperați cu apărarea noastră a acestor revendicări. Sunteți de acord să nu soluționați nicio chestiune fără consimțământul scris prealabil al Companiei. Compania va depune eforturi rezonabile pentru a vă notifica despre orice astfel de revendicare, acțiune sau procedură imediat ce devine conștientă de aceasta.
13.4. Dacă legea vă interzice să încheiați obligația de despăgubire de mai sus, atunci vă asumați, în măsura permisă de lege, întreaga răspundere pentru toate revendicările, cererile, acțiunile, pierderile, răspunderile și cheltuielile (inclusiv onorariile avocaților, costurile și onorariile martorilor experți) care sunt obiectul declarat al obligației de despăgubire de mai sus.
14. Forța majoră
14.1. Compania nu va fi răspunzătoare pentru orice întârzieri, eșecuri sau întreruperi în funcționarea Site-ului cauzate direct sau indirect de circumstanțe de forță majoră, cum ar fi: război sau acțiuni militare, cutremure, inundații, incendii și alte dezastre naturale, întreruperi în alimentarea cu energie electrică sau rețeaua Internet, defecțiuni hardware și/sau software, atacuri de viruși, acțiuni ale autorităților guvernamentale sau orice alte circumstanțe care nu țin de controlul Nostru.
15. Soluționarea litigiilor
15.1. Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legislația în vigoare a României.
15.2. Toate litigiile și neînțelegerile care pot apărea în legătură cu acești Termeni trebuie soluționate prin negocieri, urmând procedura prealabilă de soluționare a litigiilor. Procedura prealabilă de soluționare a litigiilor este obligatorie. Toate reclamațiile, propunerile și comentariile vor fi luate în considerare de către Companie în scris și trimise la adresa de email a Companiei, și anume: wooyou.srl@gmail.com, în termen de 30 (treizeci) de zile de la data trimiterii scrisorii de către Utilizator. În cazul în care este imposibilă rezolvarea litigiilor prin negocieri, orice litigii, neînțelegeri sau probleme care decurg din acești Termeni sau sunt legate de aceștia vor fi soluționate definitiv în conformitate cu legislația în vigoare a României.
16. Divizibilitatea
16.1. Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată invalidă sau inaplicabilă din punct de vedere legal, o astfel de prevedere va fi limitată în efect sau exclusă în măsura minimă necesară pentru ca acești Termeni să rămână valabili și aplicabili. Incapacitatea Companiei de a aplica orice parte a acestor Termeni nu constituie o renunțare la dreptul Companiei de a aplica ulterior o astfel de parte sau orice altă parte a Termenilor. Renunțarea la respectarea oricărei prevederi într-un anumit caz nu înseamnă că Compania a renunțat la respectarea acelei prevederi în viitor.
17. Modificări ale Termenilor
17.1. Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii în orice moment și din orice motiv prin postarea unei versiuni noi a Termenilor. Vă rugăm să revizuiți Termenii din când în când pentru a fi la curent cu orice modificări sau adăugiri. Puteți găsi întotdeauna versiunea curentă a Termenilor prin linkul specificat mai sus în Termeni. În cazul în care nu sunteți de acord cu noua versiune a Termenilor, trebuie să încetați utilizarea Site-ului.
18. Informații de contact
18.1. Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau sugestii privind Termenii, ne puteți contacta la următoarea adresă de email: wooyou.srl@gmail.com.